E-Mail-Tracking mit Mail Track für Gmail freischalten: Expertentipps für eine effektive Nutzung

Zu wissen, dass eine E-Mail geöffnet wurde, ist nützlich. Zu wissen, wann genau und wie oft, ist das, was zu Antworten führt. Hier erfahren Sie, wie Power-User das Beste aus Mail Track für Gmail herausholen.

Lesen Sie die Zeitstempel, nicht nur die Häkchen

Zwei Häkchen zeigen Ihnen, dass die E-Mail gelesen wurde. Der Zeitstempel verrät Ihnen, was als Nächstes zu tun ist.

• Fassen Sie nach, solange Sie präsent sind. Wenn Sie eine Öffnung in den letzten Minuten sehen, ist das Ihr Zeitfenster. Eine Antwort, die direkt nach dem Lesen gesendet wird, kommt deutlich besser an als eine, die zwei Tage später erfolgt.
• Erkennen Sie wiederholtes Lesen. Mehrfache Öffnungen bedeuten oft, dass der Empfänger Ihr Angebot abwägt oder es intern weiterleitet. Betrachten Sie wiederholte Öffnungen als starkes Kaufsignal.
• Lernen Sie deren Rhythmus kennen. Achten Sie auf die Uhrzeiten, zu denen Ihre Kontakte E-Mails normalerweise öffnen. Senden Sie Ihre nächste E-Mail zu diesem Zeitpunkt, um ganz oben im Posteingang zu landen.

Beobachten Sie wiederholte Öffnungen, um das echte Interesse einzuschätzen

Eine Öffnung zeigt Aufmerksamkeit. Eine Häufung von Öffnungen zeigt Absicht.

• Schlagen Sie zu, solange das Interesse groß ist. Drei Öffnungen innerhalb weniger Minuten bedeuten meist, dass Ihre E-Mail aufmerksam gelesen oder an einen Entscheidungsträger weitergegeben wird. Das ist der Moment für Ihr Follow-up, während Sie das Gesprächsthema sind.
• Senden Sie erneut an Nicht-Öffner mit einem neuen Betreff. Nach ein paar Tagen immer noch keine Öffnung? Senden Sie die E-Mail mit einer neuen Betreffzeile erneut. Ein anderer Aufhänger ist besser als ein weitergeleitetes “Ich wollte nur mal nachhaken”.

Wählen Sie zwischen sichtbarem oder unsichtbarem Tracking

Mail Track ermöglicht es Ihnen, mit einem sichtbaren Badge oder einem unsichtbaren Tracker zu verfolgen.

• Verwenden Sie den sichtbaren Tracker für Transparenz bei Kunden und Teamkollegen, die dies erwarten.
• Wechseln Sie zum unsichtbaren Tracker, wenn ein Badge aufdringlich wirken würde, beispielsweise bei der Kaltakquise. Es bleibt in jedem Fall DSGVO-konform.

Aktivieren Sie Echtzeit-Benachrichtigungen

Aktivieren Sie Benachrichtigungen, damit Sie in der Sekunde benachrichtigt werden, in der eine E-Mail gelesen wird. Das macht aus einem “Ich glaube, sie haben es gesehen” ein zeitlich abgestimmtes, selbstbewusstes Follow-up, das Sie mit einem Klick senden können.

All dies funktioniert kostenlos mit jedem Gmail-Konto für eine unbegrenzte Anzahl nachverfolgter E-Mails. Die Premium-Version (5,99 USD/Monat oder 2,99 USD/Monat bei jährlicher Abrechnung) bietet zusätzliche Funktionen, wenn Sie viel in Ihrem Posteingang arbeiten.

Bereit, intelligenter zu tracken? Fügen Sie Mail Track zu Gmail hinzu.