メール開封率とは何か、そしてそれを向上させる方法

メール開封率は、送信した相手のうち、実際に何人がメールを開いたかというシンプルな指標を示します。これは、あなたのメッセージが相手に届いているか、あるいは無視されているかを知るための最初のシグナルであり、可視化さえできれば最も改善しやすい数値でもあります。

メール開封率の意味

開封率とは、配信されたメールのうち開封されたメールの割合です。開封数を送信数で割り、100を掛けることで算出されます。50通送信して20通開封された場合、開封率は40%となります。

これを測定するには、各メールがいつ開封されたかを知る必要があります。Mail Track for Gmailはこれを自動的に行います。スプレッドシートや別のダッシュボードを必要とせず、送信するすべてのメッセージの開封、回数、タイムスタンプを追跡します。

良好な開封率の目安

業界によって基準は異なりますが、多くの場合は15%から30%の間に収まります。コールドメール（新規営業メール）はこれより低くなる傾向があり、進行中の会話への返信はこれよりはるかに高くなります。正直なところ、どんなベンチマークよりもあなた自身の過去の数値が重要です。自分のベースラインを把握したら、週ごとにそれを上回ることが真の目標となります。

Mail Trackが測定と改善をサポートする方法

Mail Trackは、あらゆるGmailアカウントで無料で利用でき、データと改善のための手段を1か所に集約します。

• メールごとの開封を追跡。 2つのチェックマークは開封済みを意味し、開封回数や正確なタイムスタンプも確認できるため、誰がいつ関心を示したかがわかります。
• 件名のA/Bテスト。 2つのバージョンを送信してどちらが多く開封されるかを比較し、優れた方を採用できます。
• 最適な送信時間を見つける。 タイムスタンプによって受信者が実際にメールを開封する時間がわかるため、相手の習慣に合わせて送信時間を調整できます。
• フォローアップのタイミングを計る。 メールが開封された瞬間にリアルタイム通知が届くため、相手の記憶に新しいタイミングで返信できます。
• ホットなリードを見つける。 短期間に繰り返し開封されることは強い関心の表れであり、どのメールに対して即日のフォローアップが必要かを判断できます。

トラッカーの表示・非表示を選択でき、GDPRにも準拠しています。無制限のメール追跡が無料で利用可能です。プレミアムプランでは、月額5.99ドル、または年払いの場合月額2.99ドルで、さらに多くの機能が利用できます。

メールが読まれているかどうかを推測するのはやめましょう。開封率を測定し、何が数値を向上させるかをテストして、開封率が上昇するのを確認してください。Mail TrackをGmailに追加しましょう。