Wskaźnik otwarć e-maili: czym jest i jak go poprawić

Twój wskaźnik otwarć e-maili mówi Ci jedną prostą rzecz: ilu spośród wszystkich odbiorców faktycznie otworzyło Twoją wiadomość. Jest to pierwszy sygnał informujący o tym, czy Twoja wiadomość trafia do celu, czy jest ignorowana. Jest to również najłatwiejszy wskaźnik do poprawy, gdy tylko zaczniesz go monitorować.

Co oznacza wskaźnik otwarć e-maili

Wskaźnik otwarć to odsetek dostarczonych e-maili, które zostały otwarte. Podziel liczbę otwarć przez liczbę wysłanych wiadomości, a następnie pomnóż przez 100. Jeśli wyślesz 50 e-maili i uzyskasz 20 otwarć, Twój wskaźnik otwarć wynosi 40%.

Aby go zmierzyć, musisz wiedzieć, kiedy każdy e-mail został otwarty. Mail Track for Gmail robi to automatycznie: śledzi otwarcia, zlicza je i dodaje znaczniki czasu dla każdej wysłanej wiadomości, bez konieczności używania arkuszy kalkulacyjnych czy oddzielnych pulpitów nawigacyjnych.

Co uznaje się za dobry wskaźnik otwarć

Punkty odniesienia różnią się w zależności od branży, ale większość oscyluje w granicach 15% do 30%. Zimne e-maile sprzedażowe osiągają niższe wyniki, natomiast odpowiedzi w aktywnych konwersacjach osiągają znacznie wyższe. Szczera odpowiedź brzmi: Twoja własna historia jest ważniejsza niż jakikolwiek punkt odniesienia. Gdy już poznasz swój poziom bazowy, prawdziwym celem będzie jego poprawianie z tygodnia na tydzień.

Jak Mail Track pomaga mierzyć i poprawiać ten wskaźnik

Mail Track zapewnia dane i narzędzia w jednym miejscu, za darmo dla każdego konta Gmail:

• Śledzenie otwarć każdego e-maila. Podwójne znaczniki oznaczają przeczytanie, a do tego dochodzą liczby otwarć i dokładne znaczniki czasu, dzięki czemu wiesz, kto i kiedy zaangażował się w treść.
• Testy A/B tematów wiadomości. Wyślij dwie wersje, porównaj, która jest częściej otwierana, i wybierz zwycięzcę.
• Znajdowanie najlepszego czasu wysyłki. Znaczniki czasu ujawniają, kiedy Twoi odbiorcy faktycznie otwierają wiadomości, dzięki czemu możesz planować wysyłkę zgodnie z ich nawykami.
• Planowanie działań następczych. Powiadomienia w czasie rzeczywistym pojawiają się w momencie przeczytania e-maila, więc możesz odpowiedzieć, gdy jesteś jeszcze w centrum uwagi odbiorcy.
• Wykrywanie gorących leadów. Wielokrotne otwarcia w krótkim odstępie czasu sygnalizują aktywne zainteresowanie, dzięki czemu wiesz, które e-maile zasługują na odpowiedź tego samego dnia.

Możesz wybrać widoczny lub niewidoczny tracker, a całość jest zgodna z RODO. Narzędzie jest darmowe dla nieograniczonej liczby śledzonych e-maili. Wersja Premium odblokowuje więcej funkcji za 5,99 USD miesięcznie lub 2,99 USD miesięcznie przy płatności rocznej.

Przestań zgadywać, czy Twoje e-maile są czytane. Mierz swój wskaźnik otwarć, testuj, co go podnosi, i obserwuj, jak rośnie. Dodaj Mail Track do Gmail.