Desbloqueando o rastreamento de e-mail com o Mail Track para Gmail: dicas de especialistas para uso eficaz

Saber que um e-mail foi aberto é útil. Saber exatamente quando e quantas vezes é o que garante respostas. Veja como os usuários avançados aproveitam ao máximo o Mail Track para Gmail.

Leia os carimbos de data/hora, não apenas as marcas de verificação

As marcas de verificação duplas indicam que o e-mail foi lido. O carimbo de data/hora indica o que fazer a seguir.

• Faça o acompanhamento enquanto você é a prioridade. Se você vir uma abertura nos últimos minutos, essa é a sua janela de oportunidade. Uma resposta enviada logo após a leitura é muito mais eficaz do que uma enviada dois dias depois.
• Identifique as releituras. Aberturas múltiplas geralmente significam que o destinatário está avaliando sua oferta ou encaminhando-a internamente. Trate as aberturas repetidas como um forte sinal de compra.
• Aprenda o ritmo deles. Observe os horários em que seus contatos costumam abrir e-mails. Envie seu próximo e-mail nesse horário para aparecer no topo da caixa de entrada.

Observe as aberturas repetidas para avaliar o interesse real

Uma abertura mostra atenção. Uma série de aberturas mostra intenção.

• Aja enquanto a atenção está alta. Três aberturas em poucos minutos geralmente significam que seu e-mail está sendo lido com atenção ou passado para um tomador de decisão. Esse é o momento de enviar seu acompanhamento, enquanto você é o tópico da conversa.
• Reenvie para quem não abriu com um novo assunto. Nenhuma abertura após alguns dias? Reenvie com uma linha de assunto nova. Um gancho diferente supera um “apenas subindo este tópico” encaminhado.

Escolha o rastreamento visível ou invisível

O Mail Track permite que você rastreie com um selo visível ou um rastreador invisível.

• Use o rastreador visível para ter transparência com clientes e colegas de equipe que esperam por isso.
• Mude para o invisível quando um selo parecer intrusivo, como em abordagens de vendas a frio. Ele permanece em conformidade com o GDPR de qualquer maneira.

Ative as notificações em tempo real

Ative as notificações para ser avisado no segundo em que um e-mail for lido. Isso transforma o “acho que eles viram” em um acompanhamento pontual e confiante que você pode enviar com um toque.

Tudo isso funciona gratuitamente, em qualquer conta do Gmail, para e-mails rastreados ilimitados. O plano Premium (US$ 5,99/mês ou US$ 2,99/mês cobrados anualmente) adiciona extras se você vive na sua caixa de entrada.

Pronto para rastrear de forma mais inteligente? Adicione o Mail Track ao Gmail.