Процент открытий писем: что это такое и как его улучшить

Ваш процент открытий писем говорит о простой вещи: сколько людей из тех, кому вы написали, действительно открыли ваше письмо. Это первый сигнал того, доходит ли ваше сообщение до адресата или его игнорируют, и это самый простой показатель для улучшения, как только вы начинаете его видеть.

Что означает процент открытий писем

Процент открытий (open rate) – это доля доставленных писем, которые были открыты. Разделите количество открытий на количество отправленных писем, а затем умножьте на 100. Отправили 50 писем, получили 20 открытий – ваш процент открытий составляет 40%.

Чтобы измерить этот показатель, нужно знать, когда открывается каждое письмо. Mail Track для Gmail делает это автоматически: он отслеживает открытия, ведет подсчет и фиксирует время для каждого отправленного сообщения без использования таблиц и отдельных панелей управления.

Какой процент открытий считается хорошим

Средние показатели различаются в зависимости от отрасли, но большинство из них находятся в диапазоне от 15% до 30%. Холодные письма по продажам показывают более низкие результаты, в то время как ответы в активной переписке – гораздо более высокие. Честный ответ: ваша собственная история важнее любых средних показателей. Как только вы определите свой базовый уровень, вашей главной целью станет его еженедельное улучшение.

Как Mail Track помогает измерять и улучшать этот показатель

Mail Track предоставляет вам данные и инструменты в одном месте, бесплатно для любой учетной записи Gmail:

• Отслеживание открытий для каждого письма. Двойные галочки означают прочтение, а также количество открытий и точное время, чтобы вы знали, кто и когда проявил интерес.
• A/B тестирование тем писем. Отправляйте две версии, сравнивайте, какую из них открывают чаще, и используйте более эффективную.
• Поиск лучшего времени для отправки. Временные метки показывают, когда ваши получатели действительно открывают письма, поэтому вы можете планировать отправку с учетом их привычек.
• Выбор времени для последующих писем. Уведомления в реальном времени приходят в момент прочтения письма, поэтому вы можете ответить, пока находитесь в центре внимания.
• Выявление горячих лидов. Повторные открытия в течение короткого промежутка времени сигнализируют об активном интересе, поэтому вы будете знать, какие письма заслуживают ответа в тот же день.

Вы можете выбрать видимый или невидимый трекер, и вся система соответствует требованиям GDPR. Сервис бесплатен для неограниченного количества отслеживаемых писем. Премиум-версия открывает дополнительные возможности за $5.99 в месяц или $2.99 в месяц при оплате за год.

Перестаньте гадать, читают ли ваши письма. Измеряйте процент открытий, тестируйте способы его повышения и наблюдайте, как растет этот показатель. Добавьте Mail Track в Gmail.