가장 흔한 이메일 마케팅 실수 (그리고 추적 기능으로 해결하는 방법)

대부분의 이메일은 제안 내용이 나빠서 실패하는 것이 아닙니다. 전송 버튼을 누른 후 어떤 일이 일어나는지 전혀 알 수 없기 때문에 발생하는, 작고 피할 수 있는 습관들 때문에 실패합니다. 여기 가장 흔한 이메일 실수들과 추적 기능을 통해 각 실수를 어떻게 해결할 수 있는지 정리했습니다.

조용히 회신율을 갉아먹는 실수들

• 후속 조치를 하지 않음. 대부분의 회신은 첫 번째 이메일이 아니라 두 번째나 세 번째 이메일에서 옵니다. 한 번 보내고 멈춘다면, 대부분의 회신 기회를 놓치는 셈입니다. Mail Track은 누가 이메일을 열어보고 회신하지 않았는지 보여주므로, 누구에게 다시 연락해야 할지 정확히 알 수 있습니다.

• 잘못된 타이밍에 후속 조치. 이메일을 열어본 지 3일 뒤에 보내는 후속 메일은 마치 처음 보내는 것처럼 느껴집니다. 누군가 이메일을 열어본 직후에 보내는 후속 메일은 관련성 있고 시의적절하게 느껴집니다. 실시간 알림은 연락하기 가장 좋은 순간을 알려줍니다.

• 읽음 여부를 측정하지 않음. 이메일이 읽혔는지조차 모른다면, 나머지 모든 것은 추측에 불과합니다. 읽음 횟수와 타임스탬프는 문제가 제목에 있는지, 타이밍에 있는지, 아니면 메시지 내용에 있는지 알려줍니다.

• 아무도 읽지 않는 시간에 발송. 밤 11시에 도착한 이메일은 아침이 되면 다른 메일들에 파묻혀 아무도 보지 못하게 됩니다. 읽음 타임스탬프를 통해 연락처들이 실제로 언제 이메일을 읽는지 확인하고, 그들이 집중할 수 있는 시간에 발송하세요.

• 테스트하지 않는 약한 제목. 제목은 나머지 내용을 읽을지 말지를 결정합니다. 두 가지 버전의 오픈율을 비교하고, 더 나은 버전을 선택하세요. 한 번도 측정해 보지 않은 제목을 계속 사용하는 것을 멈춰야 합니다.

• 개인화 없이 대량 발송. 50명에게 보내는 일반적인 메시지는 일반적인 결과만 가져옵니다. 누가 참여하는지 추적하면 실제로 관심 있는 연락처에 집중하여 그들을 위한 메시지를 작성할 수 있습니다.

• 식어버린 잠재 고객을 쫓음. 모든 침묵이 같은 것은 아닙니다. 다섯 번이나 열어본 이메일은 전화할 가치가 있는 뜨거운 잠재 고객입니다. 한 번도 열어보지 않은 이메일은 똑같은 내용을 다시 보낼 것이 아니라, 제목을 바꿔야 합니다.

추측을 간단한 시스템으로 바꾸기

이를 해결하기 위해 복잡한 마케팅 플랫폼이 필요한 것은 아닙니다. 전송 후 어떤 일이 일어나는지 확인하기만 하면 됩니다. Mail Track for Gmail은 모든 Gmail 계정에서 무료 읽음 확인 기능을 제공합니다. 읽음 횟수, 정확한 타임스탬프, 실시간 알림을 제공하며, 추적 표시를 보이거나 숨길 수 있고 GDPR을 준수합니다.

무제한 이메일 추적은 무료입니다. 추가 기능을 원하신다면 프리미엄 요금제는 월 5.99달러, 또는 연간 결제 시 월 2.99달러입니다. 보낸 편지함만 보며 추측하는 것을 멈추세요. Gmail에 Mail Track을 추가하세요.