Gmail中的Queued（已排队）是什么意思？原因、解决方法及后续情况

您在Gmail应用中点击发送，但邮件并没有转移到“已发送”文件夹，而是停留在原处并带有一个“Queued”（已排队）标签。那么Gmail中的Queued是什么意思？这意味着该电子邮件尚未发送。它正在您自己设备上的发件箱中等待，直到Gmail能够将其发送出去。收件人目前还没有收到任何内容。

一旦导致排队的原因消失，大多数已排队的电子邮件会自动发送，而这些原因通常很少：网络连接不佳、特定设置问题、账户存储空间已满或达到了发送限制。本指南将逐一探讨这些原因，提供适用于Android、iPhone和电脑的解决方法，并说明如何取消您不再希望发送的已排队电子邮件。本文还将介绍队列清理后会发生什么。Mail Track for Gmail是一款Chrome扩展程序和Google Workspace附加组件，用于在Gmail内部跟踪电子邮件的打开和点击情况，它能显示已发送的电子邮件何时被打开，但这只有在电子邮件真正离开您的发件箱后才会生效。

Gmail中的Queued到底是什么意思？

“Queued”（已排队）是一种等待状态。在您点击发送的那一刻，Gmail应用无法发送您的邮件，因此它将邮件暂时搁置，并会在稍后重试。Clean Email关于queued emails in Gmail的指南将其描述为“处于等待列表中且目前无法发送”的电子邮件，并指出您通常会在Android或iPhone上的Gmail应用发件箱中看到该标签。

电脑上的Gmail也有相同的机制，只是名称不同。Google关于using Gmail offline的帮助页面指出，您在离线状态下发送的邮件会保存在一个新的“发件箱”文件夹中，当您再次连接到互联网时，它会自动发送。

有三种状态很容易混淆：

为什么我的电子邮件在Gmail中排队？七个常见原因

几乎每种情况都可以归结为以下原因之一。前四个原因出在您的设备上，后三个原因出在邮件或您的账户上。

以下是Google官方页面对那些不太明显的原因的说明：

• 同步问题。 Google关于sync errors with the Gmail app的页面将“您无法发送邮件”列为症状之一，与收件箱不更新和“账户未同步”错误并列。
• 流量节省程序。 在Android设备上，根据Pixel手机帮助中关于using less mobile data的页面，流量节省程序“仅允许大多数应用和服务通过Wi-Fi获取后台数据”。
• 附件。 对于个人账户，attachment limit is 25 MB（附件限制为25 MB）。超过此限制时，Gmail会移除附件并将其作为Google Drive链接添加。Clean Email补充说，在移动数据下缓慢的上传可能会停滞，从而导致邮件处于等待状态。
• 存储空间。 一个Google账户拥有最多15 GB的存储空间，由Drive、Gmail和Photos共享。Google关于managing your storage的页面对该限制的说明非常直接：一旦达到限制，您将无法发送或接收电子邮件，发送给您的邮件将被退回给发件人。
• 发送限制。 Gmail关于sending limit errors的页面指出，在您单封邮件发送给超过500个收件人或一天内发送超过500封电子邮件后，可能会出现“您已达到发送邮件的限制”的提示，并且您应该能够在1到24小时内再次发送。付费的Google Workspace账户享有daily limit of 2,000 messages per user（每位用户每天2000封邮件的限制），达到限制的用户在最多24小时内无法发送新邮件。

有一点需要注意。Google的页面确认了上述各项限制和症状，但它们并未承诺应用在所有这些情况下都会显示“Queued”（已排队）。这种关联来自于故障排除指南和用户报告，因此请将此列表作为排查清单来使用，而不是作为绝对的诊断依据。

如何在Gmail中发送已排队的电子邮件

首先执行适用于所有设备的三个步骤。然后转到针对您设备的特定部分。

1. 检查网络连接。 在浏览器中打开任何网站，这是Google建议的连接测试方法。如果无法加载，请首先修复Wi-Fi或移动数据问题。
2. 刷新发件箱。 在Gmail应用中，点击菜单（三条横线），打开“发件箱”并从顶部向下拉。How-To Geek关于emails stuck in the Gmail Outbox的指南列出了适用于iPhone和Android的此项修复方法。
3. 不要重写电子邮件。 Clean Email警告说，如果您在此期间重写并重新发送相同的邮件，收件人可能会收到两份副本。

如何在Android上的Gmail中修复已排队的电子邮件

以下是Google针对Android的同步故障排除步骤，外加流量节省程序检查：

1. 更新Gmail应用。 从Play Store进行更新。
2. 重启手机。 Google建议通过此操作来修复临时的同步问题。
3. 开启同步Gmail。 在应用中，打开“菜单”，然后选择“设置”，选择您的账户，并在“数据使用情况”下确保已勾选“同步Gmail”。
4. 仔细检查存储空间。 已满的Google账户会阻止发送，Google还补充说，当设备本身的存储空间不足时，Gmail应用将不会同步。
5. 允许Gmail使用后台数据。 如果开启了流量节省程序，请前往“设置”、“网络和互联网”、“流量节省程序”、“无限制数据”，并为Gmail开启该功能。这些是Pixel手机的菜单名称，其他手机制造商的表述可能有所不同。
6. 作为最后手段清除应用存储。 路径为“设置”、“应用”、“查看所有应用”、“Gmail”、“存储和缓存”、“清除存储空间”，然后重启设备。

如果应用还显示其他症状，例如崩溃或丢失通知，我们关于Gmail not working on Android的指南提供了更深入的解答。

如何在iPhone和iPad上修复已排队的电子邮件

同一个Google帮助页面也有iPhone和iPad版本。其步骤如下：

1. 手动同步。 在您的收件箱中，从顶部向下滑动。
2. 更新Gmail。 从App Store进行更新。
3. 重启设备。
4. 测试网络连接。 在Safari中加载一个网站进行测试。
5. 开启后台App刷新。 前往“设置”、“通用”、“后台App刷新”，并为Gmail启用该功能。
6. 检查您的Google账户存储空间。 当存储空间已满时，您将无法发送或接收邮件。

如何在电脑上清理Gmail发件箱

在浏览器中，发件箱属于Gmail的离线模式。自2018年以来，它就已内置于Gmail中，当时Google宣布了offline support in the new Gmail，以便Chrome用户可以在没有网络连接的情况下搜索、撰写、删除和归档长达90天的邮件。它仅在非无痕模式的Chrome窗口中有效。

如果您的网络连接正常，但邮件一直停留在发件箱中等待，请关闭离线邮件功能：

1. 打开设置。 点击齿轮图标，然后选择“查看所有设置”。
2. 打开“离线”选项卡。
3. 取消勾选“启用离线邮件”，然后点击“保存更改”。
4. 重新加载Gmail。

已排队的电子邮件最终会发送吗？您可以取消它吗？

当原因是暂时的，答案是肯定的。Google指出，离线发送的邮件在您连接网络后会自动发出，Clean Email对移动应用的说法也是如此：Gmail会不断尝试，并在问题解决后发送邮件。

当原因出在您的账户上时，已排队的电子邮件不会自动清除：

• 存储空间已满。 除非您释放空间，否则任何邮件都无法发送。Google的首要建议是清空“回收站”和“垃圾邮件”。
• 发送限制。 等待是唯一的解决方法：个人账户需要等待1到24小时，Google Workspace最多需要等待24小时，之后限制将被重置。

如何在Gmail中删除已排队的电子邮件

打开“发件箱”，打开已排队的电子邮件并将其删除。根据Clean Email的说法，该邮件会移至“回收站”，收件人将不会收到它，因为它已从发送队列中撤回。

这是您唯一可以真正撤回电子邮件的阶段。在邮件发送后，Gmail的Undo Send（撤销发送）会为您提供5、10、20或30秒的取消期限，之后邮件就不受您控制了。我们关于how to recall an email in Gmail的指南详细介绍了该时间窗口。

需要修改电子邮件而不是放弃它？请复制文本，删除已排队的版本，并在您恢复在线时发送修改后的邮件。

队列清理后：已发送不等于已读

当电子邮件从“发件箱”移至“已发送”时，Gmail就完成了它的任务并归于平静。它不会告诉您邮件是否被打开。Gmail内置的read receipts（已读回执）仅适用于工作或学校账户，收件人可能需要批准它们，而且Google自己也指出，回执“并不总是意味着收件人阅读了您的邮件”。

电子邮件跟踪器填补了这一空白。Mail Track为Gmail添加了已读回执功能：当您的电子邮件被阅读时，会出现双勾标记，并附带打开次数和时间，您还可以在桌面和移动设备上获取推送提醒。免费计划可跟踪无限量的电子邮件，并添加一个可见的小签名，告知收件人该电子邮件已被跟踪。付费计划则使用隐形跟踪器，不带任何签名。

队列在跟踪方面有一个特定的重要意义：跟踪器只能报告已经发出的电子邮件。如果一封重要的邮件在一两天后仍未显示被打开，请在撰写跟进邮件之前进行三项检查。

1. 发件箱。 邮件还在那里排队吗？如果是，那么没有人无视您。邮件根本就没有发出去。
2. 已发送。 它在“已发送”文件夹中吗？收件人地址正确吗？
3. 打开次数。 跟踪器有显示任何打开记录吗？我们关于how to know if your email has been read的指南解释了如何解读这些信号。

请牢记这些局限性。打开记录只是一个时间信号，并不能证明有人阅读了每一行内容，而且某些邮件应用会隐藏打开记录或记录额外的打开次数。“Queued”（已排队）标签则是相反类型的证据：一个简单的事实。在电子邮件发送出去之前，任何人都没有东西可以打开。

常见问题解答

结论

那么，Gmail中的Queued是什么意思？这意味着电子邮件已撰写完毕并在您的发件箱中等待，尚未发送出去。请检查网络连接，刷新发件箱，然后依次排查同步、后台数据、附件大小、存储空间和发送限制，直到邮件成功发出。如果您根本不想发送它，请趁还可以操作时将其从发件箱中删除。一旦邮件进入“已发送”状态，下一个问题就是是否有人打开了它，而这正是Mail Track在Gmail内部为您解答的部分。