E-mail de acompanhamento após entrevista: tempo, modelos e sinais de abertura

A entrevista correu bem, você agradeceu na porta ou encerrou a videochamada, e agora o silêncio começa. Um e-mail de acompanhamento após a entrevista é a única jogada que ainda está nas suas mãos, e funciona melhor como uma sequência curta em vez de uma única mensagem nervosa: uma nota de agradecimento em até 24 horas, um contato assim que a data informada por eles tiver passado, e no máximo mais um e-mail uma semana depois. Cada mensagem tem uma função, um tamanho e um momento certo.

Este guia oferece esse cronograma, um modelo para cada e-mail e os recursos do Gmail que mantêm você no prazo. Ele também responde à pergunta que todo candidato faz após clicar em enviar: eles abriram? O Mail Track for Gmail, uma extensão do Chrome e complemento do Google Workspace, mostra quando um e-mail enviado é aberto dentro do Gmail. Esse sinal ajuda você a cronometrar o próximo passo. Este guia é honesto sobre onde isso termina.

Quando fazer o acompanhamento após uma entrevista: a linha do tempo de três e-mails

A regra das 24 horas é quase universal. O escritório de carreiras da Harvard Law School orienta os candidatos a escrever uma nota ou e-mail de agradecimento em até 24 horas da entrevista, e acrescenta que enviar por e-mail é comum e perfeitamente aceitável. O guia do Indeed sobre e-mails de acompanhamento após uma entrevista dá a mesma janela, e então passa o relógio para o entrevistador: espere até que qualquer prazo que eles tenham dado passe antes de enviar um e-mail novamente, e trate duas semanas de silêncio como o ponto em que um contato de verificação é claramente necessário.

Quando ninguém lhe deu uma data, uma semana é a medida habitual. O centro de carreiras da Universidade de Kentucky, em seu guia para o segundo e-mail de acompanhamento após uma entrevista, sugere um contato educado se você não tiver recebido uma resposta dentro de uma semana, e então pelo menos uma semana inteira depois disso antes de uma segunda mensagem. O recrutador citado explica de forma simples: um segundo acompanhamento “não é necessariamente ruim ou desesperado”, é uma questão de tempo e enquadramento. Para as regras gerais por trás dessas janelas, veja nosso guia sobre quanto tempo esperar antes de fazer o acompanhamento de um e-mail.

A nota de agradecimento realmente importa?

Mais do que a maioria dos candidatos supõe. Em uma pesquisa da Robert Half com mais de 300 gerentes de RH dos EUA, 80 por cento disseram que levam as mensagens de agradecimento em consideração ao decidir quem contratar, mas receberam uma nota de apenas 24 por cento dos candidatos, uma queda em relação aos 51 por cento de 2007. O e-mail foi apontado como um canal apropriado por 94 por cento deles. Uma pesquisa posterior da TopResume com 316 empregadores e recrutadores foi mais comedida: 51 por cento disseram que uma nota de agradecimento afeta sua decisão, e apenas 6 por cento já haviam descartado um candidato por não enviar uma. Lendo em conjunto: a nota raramente custa um emprego a você, e frequentemente ajuda.

Como enviar um e-mail de acompanhamento após uma entrevista, passo a passo

Os mesmos sete passos produzem todos os três e-mails. Apenas o pedido muda.

1. Escreva para a pessoa certa. Agradeça a cada entrevistador, ou envie uma nota coletiva para um painel, como sugere o escritório de carreiras de Harvard. Envie perguntas de status para o seu contato principal, geralmente o recrutador ou coordenador, não para todo o painel.
2. Coloque a vaga na linha de assunto. O Indeed recomenda nomear o cargo para o qual você foi entrevistado: “Verificando a vaga de coordenador de marketing” diz a um leitor ocupado qual é este tópico. Nossa lista de exemplos de assunto de e-mail de agradecimento cobre a nota de agradecimento em detalhes.
3. Abra com o nome deles e os agradecimentos. Primeira frase: agradeça pelo tempo deles, com o dia ou o formato, se isso ajudar a lembrarem de você.
4. Mencione um momento específico. Uma pergunta que eles fizeram, um projeto que descreveram, uma preocupação que você deseja responder melhor do que fez na sala. É isso que separa a sua nota da de todos os outros.
5. Declare o que você quer em uma frase. Na nota de agradecimento, isso representa o seu interesse contínuo. No contato de verificação, é uma pergunta de status, como se uma data de decisão foi definida.
6. Mantenha a mensagem curta. Um parágrafo para um contato de verificação, dois no máximo para uma nota de agradecimento, com uma oferta para fornecer mais informações se eles precisarem.
7. Envie durante o horário de trabalho deles. Uma nota escrita à meia-noite ainda deve chegar às nove. O envio programado do Gmail, abordado abaixo, faz isso.

Modelos de e-mail de acompanhamento de entrevista

Altere as partes entre colchetes e corte qualquer coisa que não soe como você.

Nota de agradecimento curta e gentil (em até 24 horas)

Assunto: Obrigado, entrevista para [vaga]

Olá [Nome],

Obrigado por reservar um tempo para conversar comigo esta manhã sobre a posição de [vaga]. Gostei de ouvir como a equipe lida com [tópico específico que vocês discutiram], e isso me deixou mais confiante de que minha experiência com [habilidade ou projeto relevante] seria útil desde o primeiro dia.

Se houver mais alguma coisa que eu possa enviar, ficarei feliz em fazê-lo. Aguardo o seu retorno.

Atenciosamente, [Seu nome]

Contato de verificação quando a data informada por eles tiver passado

Assunto: Verificando a vaga de [vaga]

Olá [Nome],

Quando conversamos em [data], você mencionou que esperava tomar uma decisão por volta de [data que eles deram]. Eu gostaria de entrar em contato e perguntar se há alguma atualização no cronograma, e se posso fornecer algo mais, como referências.

Continuo muito interessado na vaga e em trabalhar com a sua equipe.

Obrigado, [Seu nome]

Segundo e-mail de acompanhamento após a entrevista, uma semana depois

Assunto: Acompanhamento da posição de [vaga]

Olá [Nome],

Eu gostaria de fazer o acompanhamento mais uma vez sobre a minha entrevista para a posição de [vaga] em [data]. Entendo que as decisões de contratação levam tempo, então não há necessidade de uma resposta detalhada. Se a posição foi preenchida ou o cronograma mudou, eu agradeceria saber para poder me planejar de acordo.

De qualquer forma, obrigado novamente pela conversa.

Atenciosamente, [Seu nome]

Depois deste, pare. Uma terceira mensagem raramente muda uma decisão e frequentemente muda uma impressão.

E-mail de acompanhamento após entrevista sem resposta: o que o silêncio significa

O silêncio raramente é um veredito. O guia da Universidade de Kentucky observa que muitos processos de contratação levam mais tempo do que o esperado, e o conselho do Indeed sobre um segundo e-mail de acompanhamento é dar à empresa pelo menos uma semana entre as mensagens, para que ela tenha tempo de entrevistar outros candidatos e avaliar o seu. Orçamentos congelam, um membro do painel entra de licença, a função é reescrita. Nada disso aparece na sua caixa de entrada.

O que você pode controlar é a mensagem que quebra o silêncio. Mantenha-a em poucas frases, faça uma ou duas perguntas no máximo (o Indeed sugere “Vocês já preencheram a vaga?” ou “Vocês têm um tempo estimado para a decisão final?”), reafirme o seu interesse e nunca insinue frustração. Uma frase como “Só queria saber se vocês se lembram de mim?” soa como passivo-agressiva.

Duas coisas para não fazer enquanto você espera:

• Não amplie o público. Escrever para todos os entrevistadores, ou para o gerente do gerente de contratação, transforma um contato educado em pressão.
• Não pare de se candidatar. A pesquisa da TopResume classificou a falha em fazer o acompanhamento em 15º lugar entre 17 erros de entrevista: o acompanhamento importa, mas não decide o resultado.

Você pode saber se o entrevistador abriu o seu e-mail?

As confirmações de leitura integradas do Gmail não são a resposta para a maioria dos candidatos a emprego. A página de ajuda do Google sobre confirmações de leitura no Gmail diz que elas estão disponíveis apenas para contas de trabalho ou de escola e não funcionam com contas pessoais @gmail.com. O destinatário também pode precisar aprovar a confirmação, e o Google acrescenta que receber uma “nem sempre significa que o destinatário leu a sua mensagem.”

Um rastreador de e-mail preenche a lacuna. O Mail Track adiciona confirmações de leitura ao Gmail, incluindo contas pessoais: marcas de verificação duplas aparecem em um e-mail enviado quando ele é aberto, com a contagem de aberturas e a hora de cada abertura, e você pode receber uma notificação push no desktop ou no celular. O plano gratuito rastreia e-mails ilimitados e adiciona uma pequena assinatura visível informando ao destinatário que o e-mail é rastreado, enquanto o plano pago usa um rastreador invisível sem assinatura. Para uma busca de emprego, decida com qual deles você se sente confortável antes de enviar a nota de agradecimento.

O que uma abertura diz e não diz a você

Uma abertura é um sinal de tempo, não um veredito. Três limites se aplicam a todo rastreador:

• Uma abertura segundos após o envio geralmente é uma máquina. Filtros de segurança corporativa carregam imagens antes que uma pessoa o faça. Conte as aberturas que chegam minutos ou horas depois.
• Nenhuma abertura não significa nenhuma leitura. Qualquer usuário do Gmail pode ativar a opção “Perguntar antes de exibir imagens externas” nas Configurações, como explica a página do Google sobre imagens no Gmail, e o Gmail retém imagens quando considera uma mensagem suspeita. O Google também afirma que os remetentes não podem usar o carregamento de imagens para saber sobre o computador ou a localização do leitor, portanto, um rastreador fornece um horário, não um local.
• Aberturas repetidas mostram atenção, não intenção. Um contato de verificação aberto três vezes em uma manhã provavelmente significa que o seu nome surgiu em uma conversa. Isso não diz qual foi o rumo dela.

Nosso guia sobre quão preciso é o rastreamento de e-mail analisa cada um desses casos.

Como usar o sinal em uma busca de emprego

• Nota de agradecimento aberta, sem resposta. Normal. Poucos entrevistadores respondem a notas de agradecimento. Não faça nada até que a data informada por eles passe.
• Contato de verificação aberto duas vezes, depois silêncio. Seu e-mail chegou a uma pessoa e provavelmente está aguardando uma decisão superior. Aguarde a semana inteira antes do segundo acompanhamento.
• Nenhuma abertura após uma semana. As imagens podem estar bloqueadas ou o recrutador pode estar ausente. Envie o próximo e-mail no prazo de qualquer maneira, talvez para o coordenador que agendou a entrevista.

Recursos do Gmail que mantêm o acompanhamento no prazo

Envio programado

Escreva a nota de agradecimento na noite da entrevista, enquanto os detalhes estão frescos, e deixe o Gmail entregá-la pela manhã. A página de ajuda do Google sobre como programar e-mails no Gmail descreve os passos: em um computador, escreva a mensagem, clique na pequena seta para baixo ao lado de Enviar e escolha Programar envio. Você pode ter até 100 e-mails programados, eles são enviados no fuso horário em que você os programou, e um e-mail programado pode ser enviado alguns minutos após o horário escolhido. Para mudar de ideia, abra o marcador Programados, abra o e-mail e clique em Cancelar envio, o que o transforma de volta em um rascunho.

Lembretes

O Gmail também pode lembrar você quando um e-mail enviado não obteve resposta. O anúncio dos lembretes do Gmail pelo Google em maio de 2018 explicou que o Gmail lembraria os usuários de responder a e-mails que pudessem ter perdido e de fazer o acompanhamento de e-mails que haviam enviado sem receber uma resposta. O recurso está ativado por padrão e pode ser desativado nas configurações do Gmail.

Trate os lembretes como uma rede de segurança em vez de um plano. O Gmail não sabe qual data o entrevistador deu a você, então pode enviar o lembrete muito cedo. O seu próprio cronograma, além de um lembrete no calendário na data que eles nomearam, é o que impede você de escrever cedo demais.

Perguntas frequentes

Conclusão

Um bom e-mail de acompanhamento após a entrevista consiste em três mensagens curtas em um cronograma: uma nota de agradecimento em até 24 horas, um contato de verificação quando a data informada por eles tiver passado e mais um e-mail uma semana depois. Cada um nomeia a vaga, menciona algo real da conversa e pede uma coisa. O envio programado e os lembretes do Gmail mantêm o tempo honesto, e um sinal de abertura do Mail Track diz a você quando a sua mensagem foi vista, para que você espere com menos adivinhação. A resposta, quando chega, ainda é a única resposta que conta.