Письмо после собеседования: сроки, шаблоны и сигналы о прочтении

Собеседование прошло хорошо, вы поблагодарили собеседника у двери или завершили видеозвонок, и теперь начинается молчание. Письмо после собеседования является тем самым шагом, который все еще в ваших руках, и он работает лучше всего в виде короткой серии, а не одного нервного сообщения: письмо с благодарностью в течение 24 часов, проверка статуса после указанной ими даты и максимум еще одно письмо через неделю. У каждого сообщения есть своя задача, длина и подходящий момент.

Это руководство предоставляет вам такой график, шаблон для каждого письма и функции Gmail, которые помогают соблюдать сроки. Оно также отвечает на вопрос, который задает каждый кандидат после нажатия кнопки отправки: открыли ли они письмо? Mail Track for Gmail, расширение для Chrome и дополнение для Google Workspace, показывает время открытия отправленного письма внутри Gmail. Этот сигнал помогает рассчитать время для следующего шага. Данное руководство честно рассказывает о том, где заканчиваются возможности этого метода.

Когда отправлять письмо после собеседования: график из трех писем

Правило 24 часов является почти универсальным. Центр карьеры Гарвардской школы права советует кандидатам написать благодарственную записку или письмо в течение 24 часов после собеседования, добавляя, что отправка по электронной почте является обычной и совершенно приемлемой практикой. Руководство Indeed по письмам после собеседования дает то же самое окно, а затем передает контроль времени интервьюеру: подождите, пока не пройдет любой названный ими срок, прежде чем писать снова, и считайте две недели молчания моментом, когда проверка статуса становится явно необходимой.

Если вам не назвали дату, обычной меркой выступает одна неделя. Центр карьеры Университета Кентукки в своем руководстве по второму письму после собеседования предлагает вежливую проверку статуса, если вы не получили ответа в течение недели, а затем выждать как минимум полную неделю до второго сообщения. Цитируемый там рекрутер говорит прямо: второе письмо «не обязательно является плохим или отчаянным шагом», все зависит от времени и формулировок. Общие правила, лежащие в основе этих временных окон, описаны в нашем руководстве о том, сколько времени ждать перед отправкой повторного письма.

Действительно ли важно письмо с благодарностью?

Больше, чем предполагает большинство кандидатов. В опросе Robert Half, в котором приняли участие более 300 HR-менеджеров из США, 80 процентов заявили, что учитывают благодарственные сообщения при принятии решения о найме, однако они получали такие письма лишь от 24 процентов соискателей, что ниже показателя в 51 процент в 2007 году. Электронная почта была названа подходящим каналом 94 процентами опрошенных. Более поздний опрос TopResume среди 316 работодателей и рекрутеров показал более сдержанные результаты: 51 процент ответили, что благодарственное письмо влияет на их решение, и только 6 процентов когда-либо отказывали кандидату за его отсутствие. Вывод из обоих исследований: такое письмо редко стоит вам работы, но часто помогает.

Как отправить письмо после собеседования, шаг за шагом

Одни и те же семь шагов позволяют создать все три письма. Меняется только сама просьба.

1. Пишите нужному человеку. Поблагодарите каждого интервьюера или отправьте одно общее письмо всей комиссии, как предлагает центр карьеры Гарварда. Вопросы о статусе отправляйте вашему основному контактному лицу, обычно рекрутеру или координатору, а не всей комиссии.
2. Укажите должность в теме письма. Indeed рекомендует называть должность, на которую вы проходили собеседование: тема «Уточнение статуса по вакансии координатора по маркетингу» подскажет занятому читателю, о чем идет речь. Наш список примеров тем для благодарственных писем подробно рассматривает этот вопрос.
3. Начните с их имени и благодарности. Первое предложение: поблагодарите их за уделенное время, указав день или формат встречи, если это поможет им вспомнить вас.
4. Упомяните один конкретный момент. Вопрос, который они задали, проект, который они описали, или сомнение, на которое вы хотите ответить лучше, чем сделали это в кабинете. Именно это отличает ваше письмо от всех остальных.
5. Изложите свою цель в одном предложении. В благодарственном письме это ваш сохраняющийся интерес. В письме с проверкой статуса это вопрос о том, назначена ли дата принятия решения.
6. Будьте кратки. Один абзац для проверки статуса, максимум два для благодарственного письма, с предложением предоставить дополнительную информацию при необходимости.
7. Отправляйте в рабочее время. Письмо, написанное в полночь, все равно должно прийти в девять утра. Функция отложенной отправки в Gmail, описанная ниже, отлично с этим справляется.

Шаблоны писем после собеседования

Измените части в скобках и удалите все, что звучит неестественно для вас.

Короткое и приятное благодарственное письмо (в течение 24 часов)

Тема: Благодарность за собеседование на должность [должность]

Здравствуйте, [Имя],

Спасибо, что уделили время для утренней беседы со мной о вакансии [должность]. Мне было интересно узнать, как команда справляется с [конкретная тема, которую вы обсуждали], и это укрепило мою уверенность в том, что мой опыт работы с [соответствующий навык или проект] будет полезен с первого же дня.

Если я могу прислать вам что-то еще, я буду рад это сделать. С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением, [Ваше имя]

Проверка статуса, когда прошла названная ими дата

Тема: Уточнение статуса по вакансии [должность]

Здравствуйте, [Имя],

Во время нашего разговора [дата] вы упомянули, что планируете принять решение примерно [названная ими дата]. Я хотел бы узнать, есть ли какие-либо новости по срокам, и могу ли я предоставить что-то еще, например, рекомендации.

Я по-прежнему очень заинтересован в этой должности и в работе с вашей командой.

Спасибо, [Ваше имя]

Второе письмо после собеседования, неделю спустя

Тема: Повторное обращение по вакансии [должность]

Здравствуйте, [Имя],

Я хотел бы еще раз напомнить о себе после собеседования на должность [должность], которое прошло [дата]. Я понимаю, что решения о найме требуют времени, поэтому подробный ответ не обязателен. Если вакансия уже закрыта или сроки изменились, я был бы признателен за информацию, чтобы иметь возможность планировать свои дальнейшие действия.

В любом случае, еще раз спасибо за беседу.

С уважением, [Ваше имя]

После этого остановитесь. Третье сообщение редко меняет решение, но часто портит впечатление.

Нет ответа на письмо после собеседования: что означает молчание

Молчание редко является окончательным вердиктом. В руководстве Университета Кентукки отмечается, что многие процессы найма занимают больше времени, чем ожидалось, а совет Indeed по второму письму заключается в том, чтобы дать компании как минимум неделю между сообщениями, чтобы у нее было время провести собеседования с другими кандидатами и оценить вашу кандидатуру. Бюджеты замораживаются, член комиссии уходит в отпуск, требования к должности переписываются. Ничто из этого не отображается в вашем почтовом ящике.

Что вы можете контролировать, так это сообщение, которое нарушает тишину. Ограничьтесь несколькими предложениями, задайте максимум один или два вопроса (Indeed предлагает варианты «Вы уже закрыли вакансию?» или «Есть ли у вас примерные сроки для окончательного решения?»), подтвердите свой интерес и никогда не намекайте на разочарование. Фраза вроде «Просто интересно, помните ли вы обо мне?» воспринимается как пассивно-агрессивная.

Две вещи, которые не следует делать во время ожидания:

• Не расширяйте аудиторию. Письмо каждому интервьюеру или руководителю нанимающего менеджера превращает вежливую проверку статуса в давление.
• Не прекращайте откликаться на вакансии. В опросе TopResume отсутствие письма после собеседования заняло 15-е место из 17 ошибок на интервью: такое письмо имеет значение, но оно не решает исход дела.

Можно ли узнать, открыл ли интервьюер ваше письмо?

Встроенные уведомления о прочтении в Gmail не подходят для большинства соискателей. На странице справки Google об уведомлениях о прочтении в Gmail говорится, что они доступны только для рабочих или учебных аккаунтов и не работают с личными адресами @gmail.com. Получателю также может потребоваться подтвердить отправку уведомления, и Google добавляет, что его получение «не всегда означает, что получатель прочитал ваше сообщение».

Трекер электронной почты восполняет этот пробел. Mail Track добавляет уведомления о прочтении в Gmail, включая личные аккаунты: при открытии отправленного письма появляются двойные галочки с указанием количества открытий и времени каждого из них, а вы можете получать push-уведомления на компьютере или мобильном устройстве. Бесплатный тарифный план отслеживает неограниченное количество писем и добавляет небольшую видимую подпись, сообщающую получателю об отслеживании письма, в то время как платный план использует невидимый трекер без подписи. При поиске работы решите, какой из этих вариантов вам больше подходит, прежде чем отправлять благодарственное письмо.

О чем говорит и о чем не говорит открытие письма

Открытие является сигналом времени, а не вердиктом. К каждому трекеру применимы три ограничения:

• Открытие в течение нескольких секунд после отправки обычно совершается машиной. Корпоративные фильтры безопасности загружают изображения до того, как это сделает человек. Считайте те открытия, которые происходят через минуты или часы.
• Отсутствие открытия не означает, что письмо не прочитано. Любой пользователь Gmail может включить опцию «Спрашивать перед показом внешних изображений» в настройках, как объясняется на странице Google об изображениях в Gmail, и Gmail блокирует изображения, если считает сообщение подозрительным. Google также заявляет, что отправители не могут использовать загрузку изображений для получения информации о компьютере или местоположении читателя, поэтому трекер дает вам время, а не место.
• Повторные открытия показывают внимание, а не намерение. Письмо с проверкой статуса, открытое трижды за утро, вероятно, означает, что ваше имя всплыло в разговоре. Это не говорит о том, в каком ключе шло обсуждение.

Наше руководство о том, насколько точно отслеживание электронной почты, подробно рассматривает каждый из этих случаев.

Как использовать этот сигнал при поиске работы

• Благодарственное письмо открыто, ответа нет. Это нормально. Мало кто из интервьюеров отвечает на благодарственные письма. Ничего не делайте, пока не пройдет названная ими дата.
• Письмо с проверкой статуса открыто дважды, затем тишина. Ваше письмо дошло до человека и, вероятно, ожидает решения руководства. Выждите полную неделю перед вторым письмом.
• Ни одного открытия спустя неделю. Изображения могут быть заблокированы, или рекрутер может отсутствовать. В любом случае отправьте следующее письмо по графику, возможно, координатору, который назначал собеседование.

Функции Gmail, помогающие отправлять письма вовремя

Отложенная отправка

Напишите благодарственное письмо вечером после собеседования, пока детали свежи в памяти, и позвольте Gmail доставить его утром. На странице справки Google об отложенной отправке писем в Gmail описаны следующие шаги: на компьютере напишите сообщение, нажмите на маленькую стрелку вниз рядом с кнопкой «Отправить» и выберите «Отложить отправку». Вы можете запланировать до 100 писем, они отправляются в том часовом поясе, в котором вы их запланировали, и отложенное письмо может быть отправлено через несколько минут после выбранного времени. Если вы передумали, откройте ярлык «Запланированные», откройте письмо и нажмите «Отменить отправку», что вернет его в статус черновика.

Напоминания

Gmail также может напомнить вам, если на отправленное письмо не поступило ответа. В анонсе напоминаний Gmail от Google в мае 2018 года объяснялось, что Gmail будет предлагать пользователям ответить на письма, которые они могли пропустить, и написать повторно по тем письмам, которые они отправили, но не получили ответа. Эта функция включена по умолчанию и может быть отключена в настройках Gmail.

Относитесь к напоминаниям как к подстраховке, а не как к плану. Gmail не знает, какую дату назвал вам интервьюер, поэтому может напомнить слишком рано. Ваш собственный график, а также напоминание в календаре на названную ими дату, уберегут вас от слишком раннего написания письма.

Часто задаваемые вопросы

Заключение

Хорошее письмо после собеседования представляет собой три коротких сообщения по графику: благодарность в течение 24 часов, проверка статуса после указанной ими даты и еще одно письмо через неделю. В каждом из них называется должность, упоминается что-то реальное из разговора и содержится одна просьба. Функции отложенной отправки и напоминаний в Gmail помогают соблюдать сроки, а сигнал об открытии от Mail Track сообщает, когда ваше сообщение было просмотрено, чтобы вы ждали с меньшим количеством догадок. Ответ, когда он приходит, по-прежнему остается единственным решением, которое имеет значение.