7 مؤشرات أداء رئيسية للبريد الإلكتروني يمكنك قياسها فعلياً باستخدام تتبع البريد الإلكتروني

تأتي قرارات البريد الإلكتروني الجيدة من البيانات، وليس من التخمين. المشكلة هي أن معظم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) عديمة الفائدة إذا لم تتمكن من رؤية ما يحدث فعلياً بعد الضغط على زر الإرسال. إليك المقاييس التي تهم أي حملة بريد إلكتروني، وكيف يقوم Mail Track for Gmail بإظهار كل منها في كل رسالة ترسلها، مجاناً.

معدل الفتح

ما هو: النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة التي يتم فتحها. إذا أرسلت 50 رسالة وحصلت على 20 فتحاً، فإن معدل الفتح لديك هو 40%. إنه الإشارة الأولى على أن سطر الموضوع واسم المرسل يعملان بشكل جيد.

كيف يساعدك Mail Track: تحصل كل رسالة بريد إلكتروني يتم تتبعها على إيصال قراءة في الوقت الفعلي بمجرد فتحها، لذا يمكنك حساب معدل الفتح عبر مجموعة من الرسائل دون الحاجة إلى منصة تسويق.

عدد مرات الفتح لكل رسالة

ما هو: عدد المرات التي أعاد فيها مستلم واحد فتح رسالتك. الفتح لمرة واحدة يعني الاهتمام. أما الفتح لخمس مرات فيعني غالباً أنهم يتخذون قراراً، أو يعيدون توجيه الرسالة، أو يعرضونها على زميل.

كيف يساعدك Mail Track: يقوم بتسجيل كل عملية فتح مع عداد تراكمي، حتى تتمكن من تحديد أكثر العملاء المحتملين اهتماماً وتحديد أولوياتك بناءً على ذلك.

الوقت المستغرق للفتح

ما هو: المدة التي انقضت بعد الإرسال حتى تم فتح البريد الإلكتروني لأول مرة. يخبرك هذا المقياس متى يكون جمهورك متواجداً فعلياً في صندوق الوارد الخاص بهم.

كيف يساعدك Mail Track: يحمل كل فتح طابعاً زمنياً، لذا يمكنك معرفة ما إذا كان الأشخاص يقرؤون رسائلك في غضون دقائق أو أيام، وتعديل توقعاتك بشأن توقيت المتابعة.

معدل النقر على الروابط

ما هو: النسبة المئوية لعمليات الفتح التي تحولت إلى نقرة على رابط داخل بريدك الإلكتروني. الفتح يظهر الانتباه، بينما تظهر النقرات النية.

كيف يساعدك Mail Track: يخبرك بالضبط متى تم فتح كل رسالة بريد إلكتروني، بحيث يمكنك مطابقة أوقات الفتح هذه مع تحليلات صفحة الهبوط الخاصة بك ومعرفة القراءات التي تحولت إلى زيارات.

معدل الرد

ما هو: حصة المستلمين الذين قاموا بالرد. بالنسبة للمبيعات والتواصل، هذا هو المقياس الأقرب لتحقيق الإيرادات.

كيف يساعدك Mail Track: من خلال إظهار من قام بالفتح وإعادة الفتح دون الرد، فإنه يوضح لك بالضبط من يستحق المتابعة.

معدل المتابعة

ما هو: مدى اتساقك في المتابعة بعد الإرسال الأول. تُغلق معظم الصفقات في مرحلة لاحقة، وليس في البريد الإلكتروني الأول.

كيف يساعدك Mail Track: تخبرك أعداد الفتح والطوابع الزمنية بمن توقف عن التفاعل بعد القراءة، بحيث تصل متابعاتك إلى الأشخاص المناسبين في اللحظة المناسبة.

أفضل وقت للإرسال

ما هو: النافذة الزمنية التي يتم فيها فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بأسرع وقت. الإرسال إلى صندوق وارد هادئ يضيع رسالة جيدة.

كيف يساعدك Mail Track: تكشف الأنماط في طوابعك الزمنية للفتح متى يقرأ جمهورك رسائلهم، بحيث يمكنك جدولة الإرسال لتحقيق أقصى قدر من الانتباه.

لا يمكنك تحسين ما لا يمكنك رؤيته. يمنحك Mail Track إيصالات قراءة فردية على أي حساب Gmail: أعداد الفتح، وطوابع زمنية دقيقة، وإشعارات في الوقت الفعلي، مع أداة تتبع مرئية أو غير مرئية وامتثال كامل للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). الخدمة مجانية لعدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تتبعها، وتبلغ تكلفة النسخة المميزة (Premium) 5.99 دولار شهرياً (أو 2.99 دولار شهرياً عند الدفع سنوياً).

ابدأ في قياس ما يهم. أضف Mail Track إلى Gmail.