Самые распространенные ошибки в email-маркетинге (и как их исправить с помощью трекинга)

Большинство писем терпят неудачу не из-за плохого предложения. Они терпят неудачу из-за мелких, предотвратимых привычек, которые вы никогда не замечаете, потому что понятия не имеете, что происходит после нажатия кнопки отправить. Вот самые распространенные ошибки в электронной почте и то, как трекинг превращает каждую из них в проблему, которую вы действительно можете исправить.

Ошибки, которые незаметно лишают вас ответов

• Отсутствие последующих писем (follow-up). Большинство ответов приходят на второе или третье письмо, а не на первое. Если вы останавливаетесь после одной отправки, вы теряете большинство своих ответов. Mail Track показывает вам, кто открыл письмо, но не ответил, поэтому вы точно знаете, кому стоит напомнить о себе.

• Неправильное время для последующего письма. Напоминание через три дня после открытия письма ощущается как холодный перезапуск. Напоминание через несколько минут после того, как кто-то открыл письмо, выглядит актуальным и своевременным. Уведомления в реальном времени подскажут вам точный момент для связи.

• Отсутствие измерения открытий. Если вы не знаете, было ли ваше письмо вообще прочитано, вы строите догадки обо всем остальном. Количество открытий и временные метки подскажут вам, в чем проблема: в теме письма, времени отправки или самом сообщении.

• Отправка в часы, когда никто не читает. Письмо, которое приходит в 11 вечера, оказывается погребенным под утренней стопкой писем еще до того, как его кто-то увидит. Временные метки открытий показывают, когда ваши контакты на самом деле читают почту, чтобы вы могли отправлять письма тогда, когда они обращают на них внимание.

• Слабые темы писем, которые вы никогда не тестируете. Ваша тема письма решает, будет ли прочитано все остальное. Сравнивайте показатели открываемости между двумя версиями, оставляйте победителя и прекратите отправлять темы, которые вы никогда не измеряли.

• Массовая рассылка вместо персонализации. Общее сообщение для пятидесяти человек приносит общие результаты. Отслеживание того, кто взаимодействует с письмами, помогает вам сосредоточить энергию на контактах, которые действительно заинтересованы, с сообщением, написанным специально для них.

• Погоня за лидами, которые остыли. Не каждое молчание одинаково. Письмо, открытое пять раз, это горячий лид, которому стоит позвонить. Письмо, которое вообще не было открыто, нуждается в другой теме, а не в еще одной идентичной отправке.

Превратите догадки в простую систему

Вам не нужна маркетинговая платформа, чтобы исправить это. Вам нужно видеть, что происходит после отправки. Mail Track для Gmail предоставляет вам бесплатные уведомления о прочтении для любой учетной записи Gmail: количество открытий, точные временные метки и уведомления в реальном времени с видимым или невидимым трекером, и это соответствует требованиям GDPR.

Это бесплатно для неограниченного количества отслеживаемых писем. Премиум-версия стоит 5.99 долларов в месяц или 2.99 доллара в месяц при оплате за год, если вам нужны дополнительные функции. Хватит гадать, что происходит в вашей папке отправленных. Добавьте Mail Track в Gmail.