メールトラッキングで実際に測定できる7つのメールKPI

優れたメール戦略は、推測ではなくデータから生まれます。しかし問題は、送信ボタンを押した後に何が起きているかを確認できなければ、ほとんどのKPIが役に立たないという点です。ここでは、あらゆるメールキャンペーンにおいて重要な指標と、Mail Track for Gmailがどのようにしてそれらを無料で可視化するかをご紹介します。

開封率

概要: 送信したメールのうち、開封されたメールの割合です。50通送信して20通開封された場合、開封率は40%となります。これは、件名と送信者名が効果的に機能しているかを示す最初のシグナルです。

Mail Trackの活用方法: トラッキングされたすべてのメールには、開封された瞬間にリアルタイムの開封通知が届くため、マーケティングプラットフォームを使わなくてもバッチごとの開封率を計算できます。

メールごとの開封回数

概要: 1人の受信者がメッセージを何回再開封したかを示します。1回の開封は興味の表れですが、5回の開封は、受信者が検討中であるか、転送しているか、あるいは同僚に見せている可能性が高いことを示します。

Mail Trackの活用方法: すべての開封をカウントとともに記録するため、最も関心の高いリードを見つけ出し、優先順位を付けることができます。

開封までの時間

概要: メールを送信してから最初に開封されるまでの時間です。ターゲット層が実際にいつ受信トレイを確認しているかを知ることができます。

Mail Trackの活用方法: 各開封にはタイムスタンプが付与されるため、数分で読まれたのか数日かかったのかを確認し、フォローアップのタイミングを調整できます。

リンククリック率

概要: 開封されたメールのうち、本文中のリンクがクリックされた割合です。開封は「注目」を示し、クリックは「意図」を示します。

Mail Trackの活用方法: 各メールがいつ開封されたかを正確に把握できるため、その開封データとランディングページの分析を照らし合わせ、どの閲覧がサイト訪問につながったかを特定できます。

返信率

概要: 受信者のうち返信をくれた人の割合です。営業やアウトリーチにおいて、これは収益に最も近い指標です。

Mail Trackの活用方法: 返信がないまま開封や再開封を行ったユーザーを特定できるため、誰にフォローアップを送るべきかが明確になります。

フォローアップ率

概要: 最初の送信後にどれだけ一貫してフォローアップを行っているかを示します。ほとんどの取引は最初のメールではなく、その後の接触で成立します。

Mail Trackの活用方法: 開封回数とタイムスタンプによって、読んでから音沙汰がなくなった相手が誰かを確認できるため、適切なタイミングで適切な相手にフォローアップを送ることができます。

最適な送信時間

概要: メールが最も早く開封される時間帯です。受信トレイが静かな時間に送信しなければ、優れたメッセージも無駄になってしまいます。

Mail Trackの活用方法: 開封タイムスタンプのパターンから、ターゲット層がいつメールを読んでいるかが明らかになるため、注目度が最大になる時間帯に送信をスケジュールできます。

見えないものは改善できません。Mail Trackは、あらゆるGmailアカウントに対して1対1の開封通知を提供します。開封回数、正確なタイムスタンプ、リアルタイム通知を、トラッカーの表示・非表示を選択した上で、GDPRに完全準拠して利用可能です。無制限のメールトラッキングが無料で利用でき、プレミアムプランは月額5.99ドル（年間請求の場合は月額2.99ドル）です。

重要な指標の測定を始めましょう。Mail TrackをGmailに追加してください。